Rebranding para MyFriendCoffee, cafetería de especialidad en Barcelona
Ayudamos a MyFriendCoffee a dejar de parecer una cafetería de barrio y a conseguir la imagen que su café merecía. Hoy tienen tres locales y preparan el cuarto.
Cliente
MyFriendCoffee
Sector
Cafetería de especialidad y brunch
Ubicación
Barcelona
El punto de partida: un buen café que nadie veía desde la calle
MyFriendCoffee tenía un producto buenísimo, un brunch cuidado y un trato cercano, pero su imagen era la de una cafetería de barrio cualquiera. Quien pasaba por delante no reconocía un sitio de café de especialidad, así que no entraba.
El negocio funcionaba con su clientela de siempre. Lo que costaba era que la gente nueva valorase lo que tenía delante.
Por qué MyFriendCoffee no se entendía como café de especialidad
Analizamos cómo se presentan las cafeterías de especialidad en Barcelona y lo vimos claro: MyFriendCoffee no usaba ninguno de los códigos visuales por los que su cliente reconoce un buen café. No es que se viera mal. Es que no se veía como lo que era.
La estrategia fue entrar en esos códigos sin perder lo que les hacía únicos: el trato familiar.
Qué cambiamos en el rebranding de MyFriendCoffee
Rediseñamos la identidad y la llevamos a la fachada, el packaging, las tarjetas, el menú y los materiales impresos. Todo se construyó sobre tres pilares: trato cercano, producto de calidad y un espacio que apetece enseñar en redes.
Y lo dejamos recogido en un manual de marca, para que cada local nuevo se monte con las mismas reglas y se reconozca igual.
El resultado: de un local a tres en Barcelona
Al cambiar la fachada, el packaging y el universo gráfico, la gente empezó a entrar y a valorar su café, su comida y su trato. Desde que trabajamos juntos, MyFriendCoffee ha pasado de un local a tres en Barcelona y está preparando la apertura del cuarto.
Cuando un negocio con buen producto no atrae a gente nueva, el problema casi nunca es el producto: es la distancia entre lo que ofrece y lo que parece desde fuera.
Lo que dicen otros clientes
Hace un seguimiento absoluto de todo, muy organizada, rápida, creativa, y siempre está abierta a nuevos conceptos e ideas.
Rodrigo Alonso