Sobre el proyecto

MyFriendCoffee tenía un producto buenísimo y una atención al cliente genial, pero su imagen era de una cafetería de barrio convencional. Cuando alguien pasaba por delante, no entraba porque no reconocía que eso era una cafetería de especialidad y brunch, no le parecía lo que estaba buscando, y no llegaba a entrar.

¿Cuál era el problema?

La diferencia entre lo que parecían y lo que ofrecían era tan grande que hacía que la gente no valorase lo que tenían delante. Ayudamos a MyFriendCoffee a ser visto y posicionar y ser percibido como necesitaba a través de un rebranding y nuevos carteles exteriores.

Con eso, la gente valoró su café, su comida y su trato.

Su negocio estaba bien y sabían su valor, solo necesitaban hacer que los demás empezasen a verlo. Y vaya si lo hicieron, les ayudamos a pasar de un local en el que la gente no entraba a estar preparando la apertura de su cuarto local desde que trabajamos con ellos.

Empezamos por entender el mercado

Analizamos el entorno de cafeterías de especialidad en Barcelona y detectamos que My Friend Coffee no encajaba y por lo tanto, no se entendía como un sitio con buen café y brunch para posicionarse y ser visto.

A partir de esa observación, basamos la estrategia del rediseño en hacer que entrasen en los códigos visuales del sector, para que su cliente identifique y reconozca como lo que son.

Después de la estrategia, diseñamos

Fachada, packaging, tarjetas, menú y materiales impresos, todo construido sobre tres pilares: trato cercano y familiar, producto de calidad y una espacio que apetece enseñar en tus redes sociales.

El resultado

Al cambiar fachada, packaging y universo gráfico, la percepción cambió de inmediato y las visitas aumentaron de forma orgánica. Hoy MyFriendCoffee tiene tres locales en Barcelona y es el brunch halal más conocido de la ciudad. Están preparando su cuarta apertura.

Trabajar con nosotros les dio la visibilidad que buscaban y gracias al manual y haber creado una buena marca pensando en el futuro, ha crecido con ellos y lo sigue haciendo ahora que preparan su cuarto local.